Blümchenguerilla

Nur ein kurzes Update:

Wir haben bei Vodafail nun alles getan, was wir konnten und wozu wir rechtlich verpflichtet sind. Statt sich aber irgendwie zur Sache zu äußern oder zum Beispiel nochmal einen Versuch zu unternehmen, uns an der Welt der Kommunikation teilhaben zu lassen, haben sie nur fröhlich trotz entzogener Einzugsermächtigung die doppelte Oktober-Rechnung abgebucht.

Die von uns beauftragte Telekom würde uns gerne am Dienstag anschließen kommen, das geht aber nicht, weil Vodafail die Leitung besetzt und keine andere mehr im Haus frei ist. Haha.

Gestern Abend war mal wieder Zeit vor lauter Kopfschütteln nicht mehr klarzukommen. Dank DVB-T empfangen wir jetzt einsfestival, einen echt interessanten Sender, auf dem ich schon mehrere gute Dokus und Filme gesehen habe. Und dank taz-Empfehlung haben wir “Der große Ausverkauf” geschaut.

Ein ehrenwerter britischer Eisenbahner, eine tapfere philippinische Mutter, eine resolute Süd-Afrikanerin und jede Menge andere Menschen, berichten, wie die Privatisierung der öffentlichen Versorgung (Strom, Wasser, Verkehr) sich auf ihren Alltag ausgewirkt hat. Missstände, Unfälle, 300% steigende Preise, Patienten, die von Ihren Angehörigen im Krankenhaus versorgt werden, weil kein Personal da ist – Der Werbefilm der Weltbank, der die Privatisierung als Allheilmittel für das Gemeinwohl anpreist, wirkt zwischen diesen Bildern auch völlig unkommentiert wie die pure Satire.

Was hat die FDP nochmal mit der Pflegeversicherung vor…?

Hier der Trailer:

Man kann auch den ganzen Film stückweise auf Youtube gucken.

Jetzt haben sie es aber alle auf mich abgesehen!

Gestern kam ein Schreiben von der Santander Bank, über die die Küchenfinanzierung von Schaffrath läuft. Darin werde ich benachrichtigt, dass mein Kreditkonto mit 8,95 EUR Recherchekosten belastet wird, weil ich meine aktuelle Adresse nicht mitgeteilt habe. Das angehangene Schreiben, das sie ursprünglich nicht zustellen konnten, ist ein Angebot, dass ich meine erste Rate auch 90 Tage später zahlen kann, wenn ich möchte.

Irgendwie stelle ich mir nun drei Fragen:

1. Wieso hat Schaffrath die alte Adresse weitergegeben und nicht die neue, wo doch die Finanzierung erst im November beginnt und ich im September umgezogen bin?
2. Wieso wurde mir der Brief nicht nachgesendet, obwohl ich doch bei der Post einen (kostenpflichtigen) Nachsendeauftrag laufen habe?
3. Wieso soll ich Geld bezahlen, damit mir dieses unglaublich wichtige Schreiben mit einem unaufgeforderten Angebot zugestellt wird, das ich gar nicht haben will?

Die Liste der Firmen, über die ich mich noch nicht geärgert habe, wird immer kürzer. Und ich mutiere hier bald zu so einem fiesen Meckerer, der dauernd nur Protest-Briefe schreibt. So was Blödes!

Schon lange versprochen, aber einfach nicht geschafft. Hier sind die Bilder von der neuen Wohnung inklusive Einblick in den Zwischenstand des Renovierungsmarathons. Der Vormieter kriegt von uns noch bei Gelegenheit die goldene Handwerker-Zitrone verliehen. Unglaublich, was er da teilweise so angerichtet hat…

Das Wohnzimmer:

Vorher: Tapete, aber keine Farbe. Fußleisten auch nur da, wo man sie sehen konnte

Mittendrin: Krempel

Nachher: Schööön ;)

Das Arbeitszimmer:

Vorher: Gruselige Beerdigungs-Gardinen, Tapeten, aber keine Farbe

Mittendrin: Krempel

Nachher: Schööön ;)

Das Schlafzimmer:

Vorher: Tapeten, die abblättern, aber keine Farbe

Mittendrin: Zwischenlager für Mates und Mäuse

Nachher: Schööön ;)

Das Badezimmer:

Vorher: Leer

Mittendrin: Voll

Nachher: Genau richtig

Der Flur:

Vorher: Leer

Mittendrin: Furchtbar

Nachher: Schööön! Und groooß auch!

Die Küche:

Vorher: Urks!

Mittendrin: Murks!

Nachher: Wow! :)

Wir befinden uns momentan in der sechsten Woche ohne Telefon und Internet in der Wohnung. Dies ist besonders angenehm, wenn man bedenkt, wie viele Dinge man nach so einem Umzug telefonisch und online regeln muss und dass wir in eine Stadt gezogen sind, in der wir niemanden kennen und daher gerne mit der Heimat in regem Kontakt bleiben möchten.

Leider hat unser (hoffentlich bald Ex-)Provider, nennen wir ihn mal V., uns dies bisher nicht ermöglicht. Dabei fing es eigentlich ganz hoffnungsvoll an:

V: Sie benötigen einen Telekom-Techniker-Termin. Der Techniker kommt am 30.09.09 zwischen 8:00 und 16:00.

Wir: OK.

Der Techniker stand um 8:30 vor der Tür, schaltete und waltete und gab von Telekom-Seite aus grünes Licht.

Dann aber wurden wir viermal durch eine absurde, immerwährende Schleife des gleichen Vorgangs geschickt:

Wir: Unser Telefon funktioniert nicht.

V: Sie benötigen einen Telekom-Techniker-Termin. Der Techniker kommt am xx.yy.zz zwischen 8:00 und 16:00.

Wir: Sind Sie sicher? Er hat gesagt, es ist alles in Ordnung.

V: Ja, von uns aus ist alles OK!

Es kommt zum angegebenen Termin kein Techniker.

Wir: Der Techniker ist nicht gekommen.

V: Nein, die Telekom hat gesagt, das ist nicht nötig. Der Termin wurde abgesagt.

Wir: Das hätten Sie uns ruhig mitteilen können, dann hätten wir nicht umsonst den ganzen Tag gewartet. Und unser Telefon funktioniert aber nicht.

Und wieder von vorne.

Zwischendurch und scheinbar völlig unabhängig von oben beschriebenem Vorgang spielte sich auch noch folgendes zweimal ab:

V: Hallo Frau D., ihr Telefon funktioniert immer noch nicht, oder? Da scheint eine Störung auf der Leitung zu liegen. Sie bekommen am xx.yy.zz einen Sondertermin mit einem Techniker zwischen 8:00 und 12:00

Wir: OK.

Es kommt zum angegebenen Termin kein Techniker.

Wir: Der Techniker ist nicht gekommen.

V: Welcher Techniker? Welcher Sondertermin? Solche Termine vergeben wir gar nicht bei Umzugsaufträgen.

Nach rechtlicher Beratung haben wir schriftlich eine Frist gesetzt, in der die versprochene Leistung erfüllt sein soll und nach erfolglosem Verstreichen fristlos gekündigt. Das war am 30.10.09. Aber irgendwie scheint das V. nicht zu interessieren, denn wir haben darauf bisher keine Antwort erhalten.

Dafür gestern die Oktober-Rechnung über 90,00 EUR. Anschluss, Telefon und Internet für Mönchengladbach (sie hatten mir schriftlich bestätigt, dass das am 30.09. deaktiviert wird) und Anschluss, Telefon und Internet für Bochum (was bisher ja noch nie funktioniert hat).

Noch Fragen??!!